Servis

V rámci péče o zákazníky poskytujeme k našim výrobkům i pozáruční servis. Jedná se o veškeré opravitelné závady, které:

  • Vznikly po uplynutí záruční lhůty
  • Na které se nevztahuje záruka

Zboží prosím dostatečně zabalte a odešlete spolu s vytištěným a vyplněným Servisním formulářem na naši adresu - Běloveská 187, 547 01 Náchod.

Cena servisu se odvíjí od náročnosti práce.

Poznámka: Balíky na kterých je dobírka nejsme schopni převzít.

Náhradní stanové pruty

V případě prasklých stanových prutů jsme schopni dodat náhradní segmenty. Pro jejich objednávku prosím použijte kontaktní formulář ve spodní části této stránky.

Poznámka: Mimo Českou republiku zasíláme segmenty pouze po platbě předem.


 

Servisní formulář docx (279.34 Kb)
Servisní formulář pdf (88.7 Kb)

Technické dotazy a objednávky segmentů

V případě objednání náhradních stanovýh segmentů potřebujeme znát tyto parametry:

  • Materiál (laminát/dural/durawrap)
  • Průměr segmentu
  • Celkovou délku segmentu (vč. spojky)
  • Délku spojovací části
  • Zda je segment koncový
  • Počet segmentů

Také uveďte svoji adresu a způsob dopravy a platby.

Ceník segmentů, dopravy a platby naleznete ZDE

*
*
*
*